Согласно п. 3 ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» неустойка обычно начисляется со дня (часа), следующего за днем (часом) окончания срока, в который продавец должен был исполнить обязательство, за нарушение которого потребитель требует неустойку.

Именно с этого момента начинается просрочка, поскольку до этого момента нарушения нет, а это значит,нет и ответственности за него.

Исключение составляют случаи, когда продавец не передал в срок потребителю предварительно оплаченный товар. В этом случае неустойка начисляется уже с того дня, когда продавец должен был его передать.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

Прокуратура Балаклавского района